Общие условия

Область применения

Настоящие условия распространяются на все предложения языковой школы VOX.

Регистрация

В качестве юридически действительной регистрации действует следующее:
подписанная вами регистрационная форма
ваше устное или письменное (по e-mail) согласие с регистрацией, после нашего подтверждения
ценовое предложение, принятое вами онлайн
Зачисление на курс, имеющее юридическую силу, обязывает вас оплатить стоимость курса. Неуплата стоимости курса не считается отменой.

Регистрация после начала курса

Вы можете записаться на курс до 4 недель после его начала (в некоторых случаях на протяжении всего курса). Стоимость курса рассчитывается с фактической первой даты участия на почасовой основе.

Досрочное прерывание курса

Более короткий период участия в курсе возможен при условии, что в классе учатся 3 и более студента, и при условии, что это было согласовано с руководством школы во время регистрации.

Перенос и отмена платежей для лиц, проживающих в Швейцарии

Отсрочка/отмена курса будет принята только за 14 дней до его начала. В случае отказа от курса между 13-ым и 8-ым календарными днями до начала данного курса, Вы должны будете заплатить 30% от стоимости курса. С 7-го календарного дня до начала курса вы должны будете заплатить 80% от стоимости курса. После начала курса никакого уменьшения или возврата денег не производится.

Перенос и отмена платежей для иностранцев, не проживающих в Швейцарии

Языковая школа VOX не берет на себя ответственность за предоставление визы или вида на жительство лицам, планирующим приехать в Швейцарию. Если вы отменяете курс по какой-либо причине (отказ в визе или разрешении на пребывание, изменение планов и т.д.) более чем за 7 календарных дней до начала данного курса, вы должны будете заплатить 30% от стоимости курса. С 7-го календарного дня до начала курса Вы должны будете заплатить 80% от стоимости курса. После начала курса никакого уменьшения или возврата денег не производится.

Отмена частных уроков во время индивидуального курса

Иногда бывает неизбежно отменить частный урок, но мы просим вас сделать это за 24 часа до оговоренного времени. За индивидуальные занятия, не отмененные с предупреждением не менее чем за 24 часа, взимается плата. Допускается до 5 аннулирований в месяц, и они должны быть перенесены в течение того же месяца, в противном случае они считаются пропущенными. О более длительных перерывах (каникулы, деловые поездки и т.д.) необходимо сообщать в школу не позднее, чем за 2 недели до начала занятий. Если требуется большая гибкость, школа постарается предложить разумное решение, например, сменить учителя, брать уроки в Интернете, находясь в отъезде, перенести весь курс на какую-то будущую дату.

Отмена внутреннего курса

Для того, чтобы иметь возможность организовывать курсы в оптимальных условиях, минимальное количество участников устанавливается на уровне 3. На каждый курс допускаются максимум 5 человек. Если количество участников опускается ниже установленного минимума, курс будет отменен или начат только в том случае, если участники согласятся заплатить дополнительную плату или изменить расписание. Мы оставляем за собой право менять преподавателя, а также откладывать, объединять или перераспределять занятия.

Условия оплаты

Курс должен быть оплачен до его начала и в течение 10 дней после даты выставления счета. Если после получения счета-фактуры курс уже начался или начинается менее чем через 10 дней, счет-фактура должна быть немедленно оплачена. Если оплата не была произведена после истечения срока оплаты счета, клиент получит напоминание об оплате по электронной почте и по почте бесплатно с лимитом в 5 дней для осуществления оплаты.

Если платеж не будет выполнен, клиент получит 2-е напоминание об оплате с дополнительными сборами в размере CHF 20.- за обработку просроченного платежа и дополнительным временем в 5 дней для оплаты. В случае игнорирования 2-го напоминания клиент получит 3-е напоминание и дополнительные платы за просрочку в размере CHF 30.- применяются с лимитом 5 дней для оплаты просроченной суммы. Если 3-е напоминание будет проигнорировано, то процесс взыскания долга будет начат без дополнительного уведомления. Процедура взыскания задолженности включает в себя все предыдущие сборы и дополнительные проценты за просрочку в размере 10% в год от общей суммы, рассчитанной с момента просрочки счета-фактуры. Мы оставляем за собой право требовать дополнительного финансового ущерба.

Наши кредитные записи на вашем счету клиента действительны в течение 3 лет с даты ввода; по истечении этого периода они не могут быть выкуплены.

Защита данных

Наша школа очень серьезно относится к защите Ваших персональных данных и будет строго соблюдать кодексы и нормы закона о защите данных. Ваши личные данные ни при каких обстоятельствах не будут продаваться или передаваться третьим лицам.

Место рассмотрения споров

Место юрисдикции - Цюрих, Швейцария.

TELC Экзамены

Дата или время экзамена не могут быть изменены. Кандидат не получит возврат средств в случае неявки.

Отмена (бесплатно) возможна только до крайнего срока регистрации на экзамен. Стоимость отмены после этого периода составляет всю стоимость экзамена.

Регистрация через эту онлайн-форму регистрации Telc считается обязательной. Об отмене экзамена необходимо письменно сообщить по адресу admin@vox-sprachschule.ch. Телефонная отмена не принимается.